자주하는 질문

Q 연락처 조회수가 뭔가요?
A

연락처 조회수는 매물에 등록 된 "연락처" , "연락처/주소보기" 버튼 클릭 시 카운트(차감) 되는 수치로,
매월 1일에 임대 200건, 매매 30건 충전 되며, 잔여 조회수는 이월 되지 않습니다.

*조회수는 버튼 클릭 시 중복으로 차감 되며, 인쇄하기 기능에도 차감 적용이 됩니다.

Q 사무소를 이전 했는데 어떻게 하나요?
A

* 대표공인중개사의 경우: 개설등록 번호가 변경 되었거나, 폐업 후 다른 사무소로 이전하신 경우 탈퇴 후 재가입 해주셔야합니다.
* 소속공인중개사, 중개보조원의 경우: 이전한 사무소에 고용신고가 완료인 상태라면 아아디 이전이 가능하오니 고객센터(1600-8889)로 문의 부탁드립니다.
사무소에 고용신고가 안되어있는 경우 탈퇴처리 되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

Q 온하우스 어떤 서비스인가요 ?
A

전국의 부동산 임대&매매정보를 제공하는 공실정보 사이트로 중개사분들을 위한 서비스입니다.
최종확인일, 상세(지번)주소, 임대/매매가, 사진&동영상, 건축물대장 정보 및 임대인(소유주/관리인) 연락처도 함께 제공됩니다.

온하우스에 등록된 임대/매매는 임대인(소유주/관리인)의 중개수수료가 지급되는 정보로,

1. 임대정보 : 해당 중개사무소 반경 5km의 공실정보와,
2. 매매정보 : 전국의 다세대/아파트/오피스텔/빌라 등을

위치(지도)기반 검색, 주소list 검색으로 편리하게 이용 하실 수 있습니다.
감사합니다.

Q 서비스지역은 어디인가요 ?
A

2009년부터 10년간 대구에서 운영해 온 서비스로 2020년 09월 01일부터,
[전국 부동산 임대&매매제공 공실정보 서비스]로 확장하여 새롭게 시작합니다.

현재 일부지역은 업데이트 중입니다.

점차적으로 공실정보 확대 및 사진/동영상정보를 제공하여 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

Q 온하우스가 제공하는 정보는 정확한가요 ?
A

열람하신 정보는 참고용으로만 활용해 주시기 바랍니다.

열람 후 중개사분께서 중개활동(온라인광고, 손님투어 등)에 활용하실때, 해당 정보의 진위여부(계약가능여부, 임대/매매가, 중개수수료 지급여부 등)는
사전에 임대인(건물주/관리인)에게 직접 확인하고 활용하여 주시기 바랍니다.

온하우스에서 제공하는 정보와 관련된 법적책임 및 정보의 진위여부는 온하우스에서 책임지지 않습니다.

감사합니다.

Q 서비스 이용요금은 얼마인가요 ?
A

현재, 국가 공간정보포털의 부동산중개업 정보에 등록된
중개사무소에 한해서 무료로 이용가능합니다.

* 일부지역 제외
- 대구, 경산 지역은 유료 지역으로 대구지사 1566-8688 로 문의해 주시기 바랍니다.
- 광주, 전주 지역은 유료 지역으로 광주지사 1599-7498 로 문의해 주시기 바랍니다.
- 부산, 진주 지역은 유료 지역으로 전국지사 1600-8889 로 문의해 주시기 바랍니다.
- 울산 지역은 유료 지역으로 울산지사 052-256-3880 로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Q 사용도중 온하우스 홈페이지가 오류나거나, 작동을 제대로 안해요 !
A

온하우스 홈페이지는 Chrome(크롬)과 explorer11(익스플로러11) 웹브라우저에 최적화 되어있습니다.

크롬 브라우저를 설치, 이용하시면 보다 원활히 온하우스를 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.

Q 회원가입을 하려고 하는데 중개사무소가 조회되지 않아요 !
A

국가 공간정보포털의 부동산중개업 정보에 등록된 중개사무소만 회원가입이 가능합니다.
중개사무소 등록 절차는 관할구청에 문의해주세요.

국가 공간정보포털 중개사무소 등록을 요청한 날짜 이후부터 온하우스의 회원가입정보에 반영되는데까지 1~2일정도 소요될 수 있습니다.

* 국가 공간정보포털에는 정보가 있는데 온하우스에서 검색이 안될 시 고객센터 전국 1600-8889로 문의 바랍니다.

국가 공간정보포털 http://www.nsdi.go.kr

감사합니다.

Q 중개사별 개인ID 사용이 가능한가요 ?
A

네, 가입된 중개사무소 소속중개사, 중개보조원 1인1개의 ID발급이 가능합니다.

중개사분들의 원할한 이용을 위해 개별 아이디로 발급해 드리고 있습니다.
*1개 아이디로 중복 로그인은 불가합니다

감사합니다.