제1조 (목적)

이 약관은 (주)온하우스(이하 '회사’라 함)가 회사의 부동산 매물 플랫폼(이하 '플랫폼’이라 함) 및 이에 부수하는 수단을 통하여 회원에게 제공하는 각종 정보 및 서비스를 회원이 이용하는 것에 관하여 회사와 회원의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 매물 등록, 정보 제공 및 기타 관련 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서, 매물 등록 권한을 가진 임대인, 관리인 또는 관련 사업자를 의미합니다.

3. "유료서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.

4. '인증수단’이라 함은 회원의 본인확인을 위하여 사용하는 휴대폰 번호 및 인증번호의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

5. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자들을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 공지합니다.

6. 회사는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

7. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

8. 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

9. 회사는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 거래에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제4조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관계 법령, 지침 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (회원가입 및 회원 정보의 변경)

10. 회원가입은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 완료함으로써 성립합니다.

11. 회원가입은 가입신청자가 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.

12. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원가입이 불가할 수 있습니다.

• 가입신청자가 허위의 정보를 회사에 제공하는 경우

• 가입신청자의 귀책사유로 인하여 가입이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하는 경우

• 기타 가입신청자가 본 서비스를 이용하는 것이 객관적으로 부적절하다고 회사가 판단하는 경우

13. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 등급을 회사 내부의 정책에 따라 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

14. 회원은 회원가입 시 제공한 정보가 변경되었을 경우 상당한 기간 이내에 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제6조 (서비스의 제공)

15. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 회원이 보유한 부동산 매물정보 제공 서비스

• 기타 회원을 위하여 제공하는 서비스

16. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

17. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 제10조에서 정한 방법으로 통지합니다.

18. 회사가 제공하는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 제10조에서 정한 방법을 통하여 회원에게 통지합니다.

제7조 (유료서비스의 제공)

19. 회원이 유료서비스를 이용하는 경우, 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

20. 회사는 결제의 진행을 위하여 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 정확하게 제공하여야 합니다.

21. 회원은 이 약관 및 유료서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 합니다.

22. 유료서비스에 대한 환불 방법 등 구체적인 내용은 제8조에 따릅니다.

23. 회원은 유료서비스 이용 전에 반드시 상세 내용과 이용 조건을 정확하게 확인한 후 구매 하여야 합니다.

24. 회원은 유료서비스를 이용할 때 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 비정상적인 방법으로 유료서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

• 타인의 명의, 계좌정보 등을 도용하여 유료서비스를 이용하는 행위

제8조 (환불)

회원이 회사에 환불을 요청하는 경우, 유료서비스 환불정책은 아래 기준을 따릅니다.

25. 이용월까지의 월 이용금액 및 선납한 총 이용금액의 10%를 환불수수료로 공제한 후 환불합니다.

26. 이용상품 외 별도로 제공된 서비스 등은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

27. 환불금은 2주 이내 처리되며(주말 및 공휴일 제외), VAT는 제외됩니다.

28. 합리적 사유가 있는 경우, 소명 자료를 요청하고 환불을 보류할 수 있습니다.

29. 개인정보도용 및 결제사기, 기타 환불을 거절할 합리적인 사유가 있는 경우 거절될 수 있습니다.

30. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 의합니다.

31. 회원은 유료서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 회원의 요청에 따라 서비스 제공이 즉시 개시된 경우

• 서비스의 일부 또는 전부를 이미 이용한 경우

제9조 (회원정보관리)

32. 서비스 이용을 위한 휴대폰 번호 및 인증수단에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

33. 회원은 자신의 휴대폰 번호를 타인에게 이용하게 해서는 안됩니다.

34. 휴대폰 번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

35. 회사는 회원에게 알려야 할 사항을 이메일, 문자메시지(SMS/LMS), 알림톡(카카오톡 비즈메시지), 전화 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

36. 유료서비스 이용 등 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

37. 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 회사는 통지 의무를 이행한 것으로 간주합니다.

제11조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다. 구체적인 내용은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (회사의 의무)

38. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

39. 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하고 결과를 전달합니다.

제13조 (회원의 의무)

40. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 정당한 이유 없이 서비스의 운영을 방해하는 행위

• 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법으로 서비스에 접근하는 행위

• 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 제공하는 행위

• 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 행위

• 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위

• 사기 및 악성 글을 게시하는 등 건전한 거래 문화를 방해하는 행위

• 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 서비스의 일부분을 임의로 변경·도용하는 행위

• 정당한 이유 없이 동일한 내용을 반복적으로 게시하는 행위

• 사전 승인 없이 계정을 타인에게 판매·양도·대여하거나 이용을 허락하는 행위

• 비정상적인 다량의 계정을 생성하거나 반복적으로 유사 활동을 하는 행위

• 서비스 명칭 또는 회사 임직원을 사칭하는 행위

• 관계 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

• 회원은 업로드한 사진 및 콘텐츠에 대해 저작권 및 사용권을 보유하거나 적법한 사용 권한을 확보하여야 하며, 이와 관련한 분쟁 발생 시 모든 책임은 회원에게 있습니다.

41. 회원은 관계 법령, 이 약관, 기타 회사가 고지하는 내용을 준수하여야 합니다.

42. 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조하여야 합니다.

43. 제1항의 행위가 확인되는 경우, 서비스 이용을 제한 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

44. 제1항의 행위로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하는 경우, 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제14조 (정보 제공 및 광고 게재)

45. 회사는 광고를 포함한 다양한 정보 제공을 위해 동의한 회원에게 관련 정보를 발송할 수 있습니다. 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

46. 회사는 서비스 화면, 웹사이트, 팝업 등 회사가 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

47. 회원은 회사에서 제공하는 광고에 대한 임의 삭제, 비방 기타 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.

제15조 (권리의 귀속 및 자료의 이용)

서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사에게 지적재산권이 귀속된 자료를 회사의 사전 승낙 없이 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제16조 (대리 및 보증의 부인)

회사는 서비스와 관련하여 관계 법령 또는 이 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대해서도 보증을 하지 않습니다.

제17조 (서비스의 중단)

48. 회사는 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

49. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 종국적으로 제공할 수 없게 되는 경우, 회원에게 안내합니다.

제18조 (개별 이용계약의 해지)

50. 회원의 해지 — 회원은 언제든지 서비스 이용계약의 종료 의사를 통지할 수 있고, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 지체없이 처리하여야 합니다. 이용계약 종료시 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

51. 회사의 해지 — 다음 각 호의 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 다른 회원의 권리나 명예를 침해하거나 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

• 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

• 제5조 제3항의 승낙거부 사유가 추후 발견된 경우

• 이 약관 및 기타 회사의 운영정책을 위반한 경우

• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우

제19조 (회원 탈퇴)

52. 회원은 언제든지 회사에 회원탈퇴 의사를 통지할 수 있고, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 지체없이 처리하여야 합니다.

53. 탈퇴한 회원은 약관이 정하는 회원가입 절차에 따라 신규 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.

54. 재가입 승낙은 기존 회원자격 및 정보의 복원을 의미하지 않으며, 신규가입절차를 다시 진행하여야 합니다.

제20조 (손해배상 등)

55. 회원은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 손해가 발생한 경우, 회사에 그 손해의 배상을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁 등 불가항력의 상태에서 발생한 손해

• 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애로 인한 손해

• 제3자의 불법 서버 접속 또는 악성 프로그램 유포로 발생하는 손해

• 간접손해, 특별손해, 결과손해, 징벌적 손해

56. 회사는 회원이 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 얻지 못하거나 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

57. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

58. 회원의 불법행위로 인하여 회사가 제3자로부터 이의제기를 받는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

59. 회원탈퇴 또는 이용계약의 해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.

제21조 (준거법)

이 약관에 대한 해석과 적용은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

제22조 (분쟁해결)

60. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 우선 원만하게 협의하여 해결하도록 상호 노력하여야 합니다. 이로써 해결되지 아니하는 경우에는 민사소송법상 관할법원에 따릅니다.

61. 회사는 어떠한 경우에도 회원간 또는 회원과 제3자 사이의 거래를 보증하지 않습니다.

62. 회사는 회원이 업로드한 콘텐츠의 권리 관계에 대해 관여하지 않으며,

이에 관한 분쟁 및 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

63. 회원은 분쟁 발생 시 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

64. 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 회원의 불성실한 대응으로 회사에게 손해가 발생한 경우 배상책임을 부담합니다.

본 약관은 2026년 04월 01일부터 시행합니다.